LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma 3coins Jelas

3coins meletakkan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan peraturan transaksi dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum meneruskan akaun. Akses hanya disediakan di wilayah...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
3coins Buka Akaun Dengan Terma 3coins Jelas

Semak Kedudukan Undang-Undang Akaun

Halaman ini menerangkan asas undang-undang bagi penggunaan 3coins, termasuk penerimaan terma, pengendalian data, semakan transaksi dan had akses mengikut wilayah. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa rekod log masuk, perubahan profil, pilihan pembayaran dan komunikasi sokongan boleh digunakan untuk mengurus akaun serta menyelesaikan pertikaian. Kami tidak menyatakan bahawa akses tersedia di semua tempat; penggunaan hanya patut diteruskan di mana undang-undang tempatan

membenarkan. Untuk pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, data rujukan transaksi dipadankan dengan akaun anda bagi tujuan audit, pengesahan dan rekod keselamatan. Jika terdapat percanggahan antara promosi, mesej sokongan dan terma ini, teks perundangan semasa di laman ini menjadi rujukan operasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN UNDANG

Hubungi Kami Untuk Isu Terma

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, semakan akaun atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu tersebut. Kami membaca permintaan undang-undang mengikut konteks akaun, bukan sebagai mesej biasa...

Borang Terma Gunakan borang laman untuk pertanyaan terma akaun, status wilayah atau syarat penggunaan. Nyatakan bahagian terma yang ingin disemak supaya pasukan kami boleh memberi jawapan yang merujuk teks semasa.
Emel Privasi Untuk permintaan data, pembetulan profil atau pertanyaan penyimpanan rekod, emelkan butiran akaun daripada alamat yang sama. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah rekod berkaitan.
Sembang Akaun Sembang akaun sesuai untuk isu segera seperti akses terkunci atau rujukan transaksi yang belum sepadan. Bagi perkara undang-undang yang rumit, kami akan pindahkan kes kepada saluran bertulis.
REKOD AKAUN

Urus Data Akaun Dengan Jelas

Kami mengurus dasar undang-undang 3coins melalui rekod yang boleh disemak: masa log masuk, perubahan peranti, rujukan pembayaran dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk keselamatan akaun, pematuhan dalaman...

Pengendalian Data

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan mengurus akaun anda. Ini termasuk butiran profil, log akses, sejarah perubahan...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti percubaan akses luar biasa. Anda boleh melaras tetapan...

Keselamatan Akaun

Apabila akses berubah peranti atau lokasi, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif. Langkah ini melindungi rekod akaun...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk operasi akaun, audit transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh sesuai tamat, kami mengehadkan penggunaan...

Permintaan Perubahan

Jika nama, emel atau butiran akaun perlu dibetulkan, hantarkan permintaan bertulis dengan bukti yang sepadan. Kami menilai perubahan satu demi...

Hubungan Polisi

Untuk soalan perundangan, gunakan saluran privasi atau borang terma, bukan ruang promosi. Kami akan balas dengan rujukan kepada dasar semasa...

Tanya Hak Akaun Dan Terma

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, meneruskan akses atau menggunakan fungsi akaun selepas terma dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk pertanyaan rekod.

Tidak. Akses tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat fungsi tertentu jika status lokasi, kaedah pembayaran atau kewajipan undang-undang memerlukannya.

Kami menggunakan butiran profil, log masuk, rujukan transaksi, perubahan peranti dan komunikasi sokongan. Data itu membantu mengesahkan pemilik akaun, menyelesaikan pertikaian dan menjaga rekod operasi yang boleh diaudit.

Hantar permintaan melalui emel privasi atau borang terma dengan butiran yang hendak dibetulkan. Kami boleh meminta bukti tambahan sebelum membuat perubahan, terutama bagi maklumat yang berkaitan pembayaran.

Ya, rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan bersama akaun anda. Rekod ini digunakan untuk pengesahan, audit, pertikaian pembayaran dan pemadanan sejarah akaun.

Anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan mungkin mengehadkan pendedahan jika rekod melibatkan keselamatan, pihak ketiga atau kewajipan undang-undang.

Kami akan menyiarkan versi semasa di halaman ini dan boleh memaklumkan perubahan penting melalui akaun atau emel. Penggunaan berterusan selepas kemas kini menunjukkan anda menerima terma yang dipaparkan.